Häufige Fragen (FAQ)
Deine Wohnung steht dir am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Dank unseres kontaktlosen Check-Ins per Zugangscode kannst du deine Anreise ganz flexibel und stressfrei gestalten.
Obwohl das „Murmale“ im Erdgeschoss liegt, führen Stufen zur Eingangstür. Beide Wohnungen sind daher leider nicht barrierefrei erreichbar.
Ein Parkplatz pro Wohnung ist kostenfrei. Weitere Plätze sind auf Anfrage gegen Aufpreis verfügbar.
Am Abreisetag bitten wir dich, die Wohnung bis 10:00 Uhr freizugeben, damit wir alles für die nächsten Gäste vorbereiten können. Der Zugangscode ist nach 10:00 nicht mehr gültig für die Wohnung.
Ja! Für unseren Wäscheservice berechnen wir 20 € pro Person und Aufenthalt. Dafür bereiten wir alles für dich vor: Bei deiner Ankunft sind die Betten bereits frisch bezogen und es liegt ein Paket mit Hand-, Bade- und Geschirrtüchern für dich bereit.
Dir stehen ein sicherer Fahrradraum mit Werkstatt & Waschstation sowie ein Skiraum im Winter zur Verfügung.
Hunde sind bei uns sehr gerne gesehene Gäste! Wir bereiten für deinen Vierbeiner eine kleine Futterecke mit Napf und Unterlage vor. Im Eingangsbereich findest du zudem Pfoten-Handtücher und Kotbeutel. Für den Aufenthalt berechnen wir 15 € pro Hund/Tag (ohne Futter).
Damit unsere hochwertige Einrichtung lange schön bleibt, bitten wir dich darauf zu achten, dass dein Hund nicht auf die Couches, Stühle, Eckbänke oder in die Betten geht. Bitte lass deinen Vierbeiner zudem nicht alleine in der Ferienwohnung. Für eventuelle Schäden am Inventar haftest du als Gast.
Ja! Damit die Grünfläche für alle Gäste eine gepflegte Oase bleibt, bitten wir dich herzlich darum, den Garten nicht als „stilles Örtchen“ zu nutzen. Alle „Geschäfte“ müssen konsequent außerhalb des Grundstücks erledigt werden.
Das Haus ist smart! Automatisiert steuern die Bewegungsmelder verschiedene Lichtszenen (Tag, Nacht). Loxone steuert zudem die Heizung für ein perfekt abgestimmtes Wohlfühlklima.
Ja! In Wohnzimmer, Küche und Bad sind Lautsprecher integriert. Jede Wohnung verfügt zudem über insgesamt drei Fernseher.
Um deine Buchung zu fixieren, bitten wir um eine Anzahlung von 30 % direkt nach der Buchung. Der restliche Rechnungsbetrag sowie die Kaution müssen bis spätestens 21 Tage vor deiner Anreise bei uns eingegangen sein. Bei kurzfristigen Buchungen ist der volle Betrag bei Buchung zu zahlen.
Die Kurtaxe beträgt € 3,00 pro Person/Nacht (ab 15 Jahren) und ist nicht im Zimmerpreis enthalten. Mit deiner Anmeldung erhältst du die Gästekarte der Tiroler Zugspitz Arena für kostenlose Regionalbusse und viele Ermäßigungen.
Ja, pro Wohnung wird eine Kaution in Höhe von 250 € verlangt. Diese kann bequem auf Ihrer Kreditkarte geblockt oder vorab überwiesen werden. Nach ordnungsgemäßer Übergabe der Wohnung wird der Betrag umgehend wieder freigegeben oder rückerstattet.
Eine Stornierung bis 60 Tage vor Anreise ist kostenlos. Die Anzahlung wird komplett rückerstattet.
Bei einer Stornierung von 60 bis 14 Tage vor Anreise wird 50 % des Gesamtbetrages einbehalten.
Bei einer Stornierung von 13 bis 7 Tage vor Anreise wird 70 % des Gesamtbetrages einbehalten.
Bei einer Stornierung von 6 bis 1 Tage vor Anreise wird 90 % des Gesamtbetrages einbehalten.
Bei Nichterscheinen, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird der volle Buchungsbetrag berechnet.
Stornierungen werden nur schriftlich per E-Mail entgegengenommen.